頂端新聞·河南商報記者 宋紅勝 實習生 裴元浩 通訊員 程伊玲“問辦合一實現了遠程發起稅費業務咨詢和辦理，牧野讓我們辦稅繳費更方便了”，區稅“跟工作人員面對面交流更能準確表達我的地址問題了”“現在足不出戶就能辦理業務了”，多名納稅人在體驗了“問辦合一”平臺后發出感慨。新鄉

近日，市牧新鄉市牧野區稅務局以電子稅務局、野區政務服務網和第三方平臺為依托，財政將納稅人繳費人需進廳辦理的局電高頻稅費業務，利用可視化、牧野人工智能技術，區稅構建遠程咨詢和線上輔導辦稅新模式，地址實現了高頻稅費業務線上咨詢、新鄉線上辦理。市牧

構建“問辦合一”平臺有助于推動辦稅服務廳轉型升級，野區推進“非接觸式”辦稅繳費提質增效，財政大幅降低辦稅繳費成本，壓縮辦稅繳費時間，統籌解決納稅人繳費人辦稅難、咨詢難、溝通難等問題，大幅提升納稅人繳費人滿意度，獲得感。

牧野區稅務局將持續構建智慧辦稅新模式，并通過多渠道、多方式大力宣傳，助力智慧辦稅常態化、智能化，切實降低辦稅繳費成本，為優化營商環境貢獻智慧力量。